lastminute.de Bewertungen

Habe jetzt 1 1/2 Jahre auf Rückerstattung eines Corona bedingt stornierten Hin- und Rückfluges Frankfurt-Stockholm gewartet. Kontakt zu lastminute nahezu unmöglich. Telefon lange Zeit gar nicht möglich, auf Mails und Schreiben allenfalls automatische Mails von lastminute ohne Antwortmöglichkeit. Vor 3 Tagen nun die Mailaufforderung, ein Antragsformular auszufüllen. War leider auch nicht möglich. Immerhin konnte Telefonkontakt hergestellt werden. Der vierte (!!!!!!!!) Agent von lastminute wußte dann sogar, das die Internetseite von lastminute gestört sei.Für diesen ganzen Ärger hat lastminute dann auch noch 65,- Euro Gebühren kassiert, wohlgemerkt nur für die Buchung eines Hin- und Rückfluges. Meine Empfehlung an Reiseinteressierte: Es gibt genug andere Reisebüros mit weit besserem Service und Erreichbarkeit

Flug gebucht über lastminute.de
Bei Lastminute zählen 15-jährige als Erwachsene, also meine Tochter als Erwachsene gebucht. Bei der Buchung das korrekte Alter angegeben.
Nun beim Check-In wird das Geburtsdatum meiner Tochter nicht akzeptiert. Es kommt eine Meldung, dass ein Erwachsener mindestens 16 sein muss.
Sogenannter Kundenservice von Lastminute sagt, ich soll bei der Airline anrufen und das selber klären.
Airline (Telefonnummer in Spanien) sagt, dass lastminute.de die Buchung falsch übermittelt hat, ich soll mich ans Reisebüro wenden, also Lastminute.de
Wieder bei Lastminute angerufen. Dort sagt man dann plötzlich, gegen eine Gebühr können sie für mich einchecken.
Das muss man sich mal vorstellen. Lastminute.de machen einen Fehler und zu Behebung des Fehlers wird eine Gebühr fällig?
Jetzt kann ich die Gebühr bezahlen, oder nicht fliegen.
So wird mit miesen Nebenkosten Geld generiert.
Ich kann jeden nur warnen über Lastmiute.de zu buchen. Die anderen Bewertungen hätte ich besser vor der Buchung gelesen.

Auf dem Preis kommt während Bezahlung nochmal 10€ aufschlag bei Seite laden vorher nochmal was drauf. Am ende hat man einen Ticket nach Warenkorb für 15€ mehr bezahlt!
unverschämt!

Das schlimmste: Flugzeitenänderung wurde gesagt aber nicht, dass sich der Abflughafen verändert hat! Nichtmal bei Nachfrage wussten sie es. Zudem können die Mitarbeiter beim Telefon Support schlecht deutsch und verstehen einen nicht wirklich

Die Buchung war problemlos. Die Fluginformationen kamen frühzeitig.

Es ist jetzt 6 Monate her, dass meine Buchung storniert wurde und ich merke langsam, dass das alles ein großer Betrug ist. Ich bin einen lächerlichen Anruf beim Kundenservice davon entfernt, rechtliche Schritte einzuleiten.
Manchmal schieben sie die Schuld auf die Fluggesellschaft, manchmal erzählen sie mir Märchen, wie meine Buchung auf magische Weise gelöscht wurde oder dass meine Buchung nicht "genug" storniert wurde, was auch immer das bedeutet.

Nie wieder, so etwas müsste verboten werden. Man wird hin gehalten und ganz zum Schluß wird man mit einem Almosen abgezockt.

Alles war gut, aber die Sitzreservierung auf Türkisch Airlines hatte es nicht geklappt!

Null kunden service , und wenn man durch kommt und versprochen unterlagen bis zeit X , wird nicht eingehalten, somit habe wir ein frist gesetzt mit "antwort " bis oder auftrag ist storno und betrug bei Bank / Anwalt zu melden um weiter aktion zu starten wie klage usw...

170-€ Bertrug !!!!!!!!!!!!!!! Hatte 5 min nach eingabe festgestellt das ich im Namen einen tipp fehler hatte
Lastminute hat troz meiner Anrufe mails und weiteren versuchen diesen buchstaben zu ändern mir mitgeteilt das diese nicht möglich sein.
die Tipp fehler hat mich 170,-€ gekostet
eine unverschämheit von Lastminute.de
Schämt euch das Geld der Leute zu betrügen.
einfach nur ein eine frechheit

Es wird mir das Reisegeld von vor einem JAHR geschuldet. Die Fluggesellschaften (die wir nach einem 3/4 Jahr selbst kontaktiert haben) haben das Geld bereits an lastminute zurück erstattet.
Vor 6 WOCHEN bekam ich einen Anruf dass ich in KÜRZE eine E-Mail erhalten würde und dann auch bald die Rückzahlung erfolgen würde.
Dummes Hingehalte ist das und zeigt umso mehr den Betrug der hier scheinbar dahinter steckt.
Ich schließe ich 90% der vorherigen Rezensionen an. WERDET BLOSS KEIN KUNDE VON LASTMINUTE

War ok, man kann kaum kontakt aufnehmen